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心をつなぐ醫療機關「UCLAヘルスシステム」―患者滿足度95%へと導いた最强のリ-ダ-シップ (單行本(ソフトカバ-))
ジョゼフ·ミケ-リ , 月澤李歌子 (옮긴이)
日本經濟新聞出版社 | 2012년 06월 | 2012년 06월
19,950원 (7% 할인 / 600원)
택배로 주문하면 8월 2일 출고 변경

ゴ-ルド·スタンダ-ド (單行本)
ジョゼフ·ミケ-リ , 月澤李歌子 (옮긴이)
ブックマン社 | 2009년 04월 | 2009년 04월
19,950원 (7% 할인 / 600원)
택배로 주문하면 8월 2일 출고 변경

究極の顧客サ-ビス「ザッポス體驗」 ―顧客も社員も幸せにする5つの法則 (單行本)
ジョゼフ·ミケ-リ , 藤井留美 (옮긴이)
日經BP社 | 2012년 05월 | 2012년 05월
17,740원 (7% 할인 / 540원)
택배로 주문하면 8월 2일 출고 변경

メルセデス·ベンツ「最高の顧客體驗」の屆け方 (單行本)
ジョゼフ·ミケ-リ , 月澤李歌子 (옮긴이)
日本實業出版社 | 2017년 01월 | 2017년 01월
20,510원 (7% 할인 / 620원)
택배로 주문하면 8월 2일 출고 변경

スタ-バックス輝きを取り戾すためにこだわり續けた5つの原則 (單行本(ソフトカバ-))
ジョゼフ·ミケ-リ , 小川敏子 (옮긴이)
日本經濟新聞出版社 | 2014년 09월 | 2014년 09월
17,740원 (7% 할인 / 540원)
택배로 주문하면 8월 2일 출고 변경

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