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  • Customer with a Capital C: Customer-Centric Service in a Nutshell (Paperback)
  • Ken Welsh
  • Partridge Singapore | 2015년 03월
  • 24,340원 (10% 할인 / 1,220원)
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  • Happy about Customer Service?: Creating a Culture of Customer Service Excellence (Paperback)
  • Ken Welsh
  • Happy About | 2008년 09월
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  • Who Killed Customer Care? (Hardcover)
  • Ken Welsh
  • Partridge Singapore | 2014년 04월
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  • Customer with a Capital C: Customer-Centric Service in a Nutshell (Hardcover)
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