다치지 않고 상처주지 않고 말하는 기술 - 인기 쇼호스트가 전하는 고품격 대화법

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이 책의 첫 문장

'걱정은 우리에게 맡기시고 당신은 즐겁기만 하세요.' 걱정인형으로 유명한 모 보험회사의 광고 카피다.

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