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작성자 er****** 등록일 2025.02.06
주문번호 001-A383545*** 문의한 상품
문의내용 한장수학 1 (하) 반품건 관련
판매자 과실로 인한 반품건인데
왜 배송비를 제외하고 상품값만 반품하나요?
판매자 때문에 반품하는거기 때문에
상품값 + 배송비 총 7200원 납부한거 다 반품받아야 되는거 아닌가요?

보낼때도 다른 상품보내고
반품금액도 이상하게 책정하고 왜 그러는가요?
파일 확인부탁드립니다
네 맞습니다. 판매자 과실로 반품신청 하셨기 때문에 왕복택배비 제가 부담합니다.
그런데 정산은 제가 하는게 아니라 알라딘쪽에서 처리하고 있는데 착오가 있었나봅니다. 지금은 상담기간이 아니라 어렵고, 내일 확인해보겠습니다.
어려모로 번거롭게 해드려 정말 죄송합니다.

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