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작성자 은* 등록일 2016.09.10
주문번호 001-A441951*** 문의한 상품
문의내용 반품을 받아주셔서 감사합니다.
환급보다는 님이 가지고 계신 (패션디자인의 세계)책으로 교환 할 수 있으면 더욱 감사하겠습니다.
주소를 가르쳐 주시면 바로 책을 반송 해 드리겠습니다.
번거롭게 해서 죄송합니다.
감사 합니다.
환급 및 정산은 알라딘측에서 해주는 것이기 때문에 제가 임의로 교환해드릴 수가 없습니다.
(통상적으로 알라딘을 끼고 구매를 하시는 것이기 때문에 상품발송 후 7일이 지나서 저한테 입금이 되지만,
반품신청을 하셨기 때문에 아직 알라딘측에서 구매하신 책에 대한 돈을 판매자인 저에게 입금해주지 않았습니다.)

반품신청을 받은 후엔 주소지 변경이 까다로워서 일단 반품취소를 했습니다.
알라딘에 반품주소지 정보를 변경해두었으니, 알라딘 반품을 이용하시면 따로 택배배송업무를 하실 필요 없이
알라딘 지정택배사나 알라딘 지정 편의점택배를 통해서 자동으로 구매자정보와 판매자정보가 기입이 되므로
정확한 처리를 위해서 반품하시려는 책에 대해서 반품버튼을 다시 한번 눌러주셔서 반품신청을 해주시고,
새로 패션디자인의 세계를 구매하신 후에 알라딘에서 반품되는 책에 대한 대금을 환급받으셔야합니다.
알라딘은 중고나라나 기타 다른 중고장터와 다르게 상품을 판매,구매시에도 알라딘이 중개인이 되어서
입금 및 정산, 환급업무를 처리하기 때문에 판매자인 저는 상품을 보내고 구매자께서 상품을 받으신 날로부터
7일 후에 정산을 받게되기 때문에 번거로우시더라도 패션디자인의 세계 책을 구매하는 방법으로 이용해주시면 감사하겠습니다.

추가 - 원활한 연락이 되지않아 반품하시는 책에 대한 구매문의도 제대로 답변이 어려워서 보류중에 있습니다.
알라딘측에 문의해본 결과 단순변심에 의한 환불로 충분히 반품취소 및 불가가 가능한 상황에서도
구매자분 편의를 봐드려서 반품해드리겠다고 한건데 계속해서 답변이 늦으시면 약속해드린 반품을 해드릴 수가 없습니다.
9.13 패션디자인의 세계는 타 구매자분께서 구매하셨으므로 구매불가입니다.

(주)알라딘커뮤니케이션

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