병원 마케팅은 의료기관의 경쟁력을 회복하는 여러가지 방안 중 하나다. 병원의 모든 자원을 효율적으로 대중에게 알리고, 환자 만족도를 높여 그동안 괴리되었던 일반인과 의료의 간격을 좁힐 수 있기 때문이다.
이 책에 있는 글들은 필자가 몇년전부터 이 분야에 관심을 갖고 자료를 모으고, 기고와 강의를 통해 발표한 글들을 정리한 것이지만, 실무자들이 실전에 응용할 수 있도록 사례를 보완하고 내용을 재구성 했다. 아무쪼록 병원 경영 관련 실무자는 물론 병원 종사자들에게 병원의 경쟁력을 키우는데 조금이라도 보탬이 되었으면 하는 마음 간절하다.
