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이름:엘머 레터만 (Elmer Leterman)

최근작
2023년 11월 <[큰글자책] 거절당한 순간 영업은 시작된다 (무삭제 완역판)>

엘머 레터만(Elmer Leterman)

레터만 상사의 CEO로 ‘포브스’가 선정한 세계 10대 세일즈맨 중 한 사람이다. 양모 영업으로 일을 시작한 후, 보험업계에 뛰어들어 2년 6개월 만에 1,000여 건의 단체보험 계약을 이루어낸 미국의 전설적인 보험왕이다. 단체보험이 태동할 시기에 탁월한 재능을 발휘한 보험 판매의 독보적인 인물이다. 그의 영업 노하우는 미국의 세일즈마케팅 연구소가 영업 프로그램으로 만들어 수많은 세일즈맨들에게 전수했으며, 이를 바탕으로 한 이 책은 전 세계 30여 개 나라에서 50년간 번역 발간되어 7천만 부라는 경이적인 판매기록을 세운 영업의 교과서라고 할 수 있다.  

대표작
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저자의 말

<거절당한 순간 영업은 시작된다> - 2003년 8월  더보기

당신이 지금 취급하고 있는 상품의 가치는 당신의 손과 마음에 의해 부가가치가 결정된다. 당신이 당신의 상품을 믿고 따를 때 고객도 당신을 믿고 따르기 시작한다. 하자 없는 제품은 없다. 완벽하다고 떠들어대는 어떤 제품이든 10가지 이상의 미숙함은 발견된다. 문제는 영업자의 신념이다. 상품에 애정과 정성을 기울여 널리 판매를 하겠다는 신념과 의지만이 당신의 실적 곡선을 하늘로 향하게 만든다. 아침에 일어나 저녁에 잠들 때까지 애정을 쏟는 상품인데, 돌인들 가치가 뛰어오르지 않겠는가? 나는 이 책에서 나와 나의 동료들, 그리고 영업에서 발군의 실력을 발휘했던 사람들의 경험담과 영업 테크닉들을 소개해놓았다. 그들의 상품 카테고리는 헤아릴 수 없을 정도로 다양하다. 그런데 그렇게 많은 영업 테크닉들 속에는 몇 개의 원리가 일관되게 흐르고 있다. 그 원리들을 이 책을 읽어가면서 찾아내기 바란다.

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